3月26日，长春机场组织召开2025年第一季度停车场保障总结会，系统梳理安全管理、服务创新及协同机制建设成效，明确下阶段重点提升方向。吉林机场集团法律事务部、能源管理部、信息管理部、设备管理部及停车场运营商相关人员参加会议。
会议指出，自停车场外包运营以来，通过智能化升级与多方协同，实现第一季度“零事故”。安全防线全面夯实方面，外包商累计完成28条通道收费设备升级，增设预交费二维码、安全提示标识等便民设施，上线“费用预缴”功能，大大缩短出场时间；联合建立“指挥中心工作群”，实现车流预警、资源调配、突发处置“秒级响应”，成功应对极端天气及瞬时高峰考验。在服务效能持续提升方面，增设临时服务岗提供寻车指引、行李协助等暖心服务，第一季度累计服务旅客超151万人次，获多方好评。
会议秉承“安全合规+科技赋能”双轮驱动，持续提升旅客停车服务品质，擦亮“机场窗口”形象的原则，直面停车场运营中的薄弱环节。停车场运营商将投入专项资金，全面排查维修监控系统、消防器材、标志标识等设施设备；完善全员安全操作与应急演练常态化机制，强化服务技能与沟通技巧培训；健全极端天气分级响应预案，依托台账制持续优化投诉闭环管理机制，实现服务流程动态优化；增设垃圾箱并规范布局，兼顾环保与消防安全。
会议强调，停车服务作为机场运营的“毛细血管”，需以责任共担筑牢安全底线，以科技共建激活服务动能。下一步将深化“职能部门-运行保障单位-外包商”铁三角协作模式，全力打造“安心、省心、暖心”的出行体验，让停车场成为展现城市温度与科技实力的亮丽名片。与会各方一致表示，将以此次会议为契机，锚定“智慧停车新时代”目标，以精细化管理与人性化服务构建高效安全的停车生态圈，助力长春龙嘉国际机场高质量发展再上新台阶。
来源：吉林机场集团
