贡雪涛，中共党员，现任吉林省辽源市行政审批大厅公安综合窗口负责人，他自1992年起投身警营，成为一名忠诚的公安民警。在漫长的30多年里，他以赤诚的初心和坚定的信念，用耐心、细心、责任心书写着“为人民服务”的深刻篇章。
由于贡雪涛的出色表现和优异成绩，他连续十五年被辽源市政务服务中心评为优秀窗口负责人，荣记个人嘉奖六次、三等功两次。2018年他荣获市直机关工委党员先锋示范岗称号；2021年被评为辽源好人、文明诚信标兵；2022年被市直机关工委评为优秀共产党员。他以实际行动赢得了广大企业和群众的由衷赞誉，展现了一名共产党员的崇高风范。
耐心如烛照民心，排忧解难守初心
“群众之事无小事，一枝一叶总关情。”贡雪涛始终将这一理念深植心间，从细微之处着手，精心编织起为群众服务的温暖网络。
每逢节假日，当人们沉浸在与家人团聚的温馨时光中，他却毅然坚守岗位，推出“延时服务”与“节假日办证不打烊服务”，主动为群众提供贴心的预约服务，让每一位前来办事的群众都能感受到公安服务的温度。
2024年5月初，辽源市某公司开展储能项目，亟待开工。然而，当时正值五一假期，申请手续审批陷入僵局。企业工作人员心急如焚，贡雪涛得知后，迅速行动，积极联系分局和民警，开启审批“绿色通道”。在他的不懈努力下，企业顺利办理了审批手续，拿到购买证和运输证，项目得以顺利开展。企业满怀感激，一面锦旗承载着他们的诚挚谢意，也见证了贡雪涛一心为民的情怀。
业务精湛展锋芒，高效审批勇担当
行政审批领域，犹如一片知识的浩瀚海洋，法规条文错综复杂，政策更新日新月异。贡雪涛深知，唯有不断学习、精进业务，才能在这片海洋中乘风破浪，为群众提供更优质的服务。于是，他利用业余时间，如饥似渴地钻研业务知识，将公安行政审批事项的条件、流程、时限等内容烂熟于心，成为业务领域的行家里手。
2024年12月27日，辽源市某咨询公司因印章缴销证明不慎丢失，银行业务陷入困境。贡雪涛在核实情况后，迅速化身“档案侦探”，精准调取电子档案及印模档案，及时为其开具证明，成功帮助该局摆脱困境。还有一次，辽源市某企业因投标急需公章，却在备案环节遭遇难题。贡雪涛凭借深厚的专业知识，迅速剖析问题根源，协调相关部门，以最快的速度完成备案，成功为企业挽回潜在经济损失，展现出非凡的业务能力与担当精神。
创新为翼优服务，改革奋进谱新篇
时代的浪潮滚滚向前，为提升审批效率，贡雪涛勇立潮头，积极投身于服务创新的浪潮之中。他推动“容缺受理”机制在公安审批业务中落地生根，对于那些基本条件具备、主要材料齐全，仅次要材料稍有欠缺的群众，给予他们信任与支持，允许其先予受理审批，为群众开辟了一条便捷的“高速通道”，大大缩短了办事时间，让群众感受到了高效与便捷。
同时，他大力推广线上审批服务，精心制作详细的线上办事指南，引领群众搭乘“数据快车”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的美好愿景。这一举措，不仅优化了办事流程，更提升了群众的办事体验，让政务服务更加贴近群众生活。
市民王先生因历史遗留问题存在双重户口，这一难题如同一块巨石，压在他的心头。贡雪涛得知后，不辞辛劳，深入调取纸质档案和电子档案，并与辽宁省昌图县分局户口民警紧密协作，仔细核实情况。经过不懈努力，民警成功为王先生注销辽源市户口，解决了他多年的困扰。
此外，贡雪涛协调相关警种提出“当日受理、当日审核、当日办结”的“三个当日”公安行政审批服务承诺，大幅提升了公安服务效能，缩短了办事周期，增强了公安工作的透明度，提升了公安机关的形象与公信力，成为便民利民的生动实践。
在平凡的行政审批岗位上，贡雪涛没有惊天动地的豪言壮举，却以水滴石穿的坚韧与执着，用点滴付出书写着公安民警的初心与使命，为公安政务服务事业增添了一抹绚丽的色彩，成为群众心中温暖而可靠的“服务之星”。他始终坚守“服务第一、服务至上”的工作理念，以实际行动积极打造最佳营商环境、最优服务窗口，为公安行政审批工作的蓬勃发展贡献着自己的力量。
图文来源：辽源市行政审批大厅公安综合窗口