8月9日，长春机场安检收到了一面印有“服务贴心 做事暖心”的感谢锦旗。熠熠生辉的八个字讲述了一段安检工作人员以将心比心、推己及人的态度主动为旅客纾困解难的佳话。
7月26日下午，即将乘坐飞机前往济南的李先生在办理托运行李手续后看到自己的名字出现在开包检查提示屏上。来到开包间后，按照安检工作人员的提示从行李中取出限制托运物品，经询问才得知该物品性质特殊，属于禁止托运物品。此时，距离航班开始登机不足20分钟，不知所措的李先生在开包间外焦灼徘徊。注意到异常，当日值班分队长司维克上前了解情况。原来，这件物品是李先生为孩子准备的纪念品，一边是对孩子的承诺，一边是乘机的规定，一时间不知如何是好。同样身为人父的司维克对李先生的进退两难感同身受，主动提出帮忙邮寄，并在交换联系方式后指引李先生从迟达旅客安检通道快速过检。
从盛夏到初秋，这件微不足道的小事很快被司维克淡忘，但这份萍水相逢的情谊却一直被李先生记挂在心。为表达对安检工作人员热心相助的感谢，李先生将一面感谢锦旗邮寄到了长春机场安检。
把服务做到旅客的心坎上，把真情送到旅客的心中。在未来的工作中，长春机场安检将继续秉承“首问-首见-首助”负责制，把“想旅客之所想，急旅客之所急”的服务宗旨付诸实际行动，以更加饱满的热情为旅客提供更加专业的服务，全力为旅客打造更加舒心、顺心的出行体验。
图文来源：吉林机场集团
初审： 房彦妮
复审： 李超
终审： 杨春红
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