5月15日，长春机场安检收到一面印有“优质服务 心系旅客”的感谢锦旗，简洁凝练的8个字表达了对安检服务的高度赞许。
据悉，5月6日，安检员范蓝博宇在12号安检通道后端的角落捡到一本警官退休证。当时正值高峰期，在举起证件大声询问仍无人认领后，范蓝博宇立即呼叫值班分队长协助调取该名旅客的乘机信息并确认登机口。“马上就登机了，我跑得快我去送。”范蓝博宇抓起证件迅速向登机口跑去。到达登机口附近，他看到一位老人正焦急地在背包内翻找，一些小件物品散落在地上。范蓝博宇赶紧跑上前，把证件递到老人面前，询问道：“大爷，这是您的证件么？”老人放下背包，接过证件，打开仔细看了看后激动地说道：“这是我丢的，真是太谢谢你了。”此时，登机广播响起，范蓝博宇帮助老人收拾好行李，并再次叮嘱老人在机上保管好随身物品及身份证件。
航班落地后，老人向家人讲述了证件失而复得的经历。为表示感谢，老人的家人委托在长春的朋友制作感谢锦旗并亲手送到范蓝博宇手中。
有一种失去叫虚惊一场，有一种幸事叫失而复得，在安检现场，物品遗落的情况时有发生，而热忱的安检员总会竭尽全力帮助它们物归原主，这既是以情为怀的人本服务，也是安检员义不容辞的分内之责。在未来的工作中，长春机场安检将继续秉持一丝不苟的工作态度、踏实奋进的工作热情，以高度的责任心、强烈的使命感，践行“人民航空为人民”的服务宗旨，守护万千旅客的平安、顺畅出行。
图文来源：吉林机场集团
编辑： 赵鹏 吉网新闻热线：0431-82902222
