近年来，长白山机场作为长白山地区观光旅游重要门户，长白山地区经济发展的重要支撑，始终坚持“四个服务”工作理念，紧紧围绕“十四五”民航发展规划部署，紧紧跟随首都机场集团品牌建设指引，不断强化机场品牌效应。
在机场品牌谋划打造工作中，长白山机场坚持“深融合，大服务”理念，将长白山机场品牌与CAH品牌定位相融合，将服务举措产品与吉林机场集团服务理念相融合，将机场航线网络布局与地方经济发展相融合，将安全水平和服务质量与经济效益相融合，从保安全、强服务、拓航线三方面入手，全面打造长白山机场“超悦”品牌，凸显安全负责、优质服务、低碳环保的品牌核心价值。
寻区域特色才能拓展服务功能
在服务产品开发上，长白山机场从“林海雪路+书香丝带”主题服务入手，将旅客出行安全作为前提，将航线网络布局作为发展基础，将服务产品质量作为重点，设计开发“超悦·吉安”“超悦·林海”“超悦·雪缘”三系服务产品，从打造环环相扣、层层负责的质量控制工作入手，为旅客营造“超安心”的机场出行环境；从推动“干支通，全网联”着手，为地区旅游发展搭建“超随心”的林海区域旅行航空网络；从特色冰雪旅游服务功能开发入手，为冰雪爱好者提供“超舒心”的冰雪出行体验，初步形成以“吉·林·雪”为支撑的“3-5-1”产品品牌开发思路，即：“3超”出行体验，即超安心、超舒心、超随心的出行体验；“5悦”服务链条，即悦值机、悦安检、悦候机、悦登机、悦到达服务链条；“1特色”民族服务，具有当地人文特点的满族文化特色服务。深情讲述“与天池相约·与冰雪结缘”的品牌故事，以极致服务创造品牌价值，为长白山地区高质量发展提供强劲引擎。
有交流互鉴才能实现共同进步
独学而无友，则孤陋而寡闻。长白山机场始终坚持学以提能，博采众长，与吉林机场集团地服分公司共同针对如何响应吉林省关于打造“冰雪旅游胜地”号召开展深度融合交流，为优化冰雪旅游特色服务举措带来了新思路，并通过吉林机场集团地服公分公司“每日微语”扩大了长白山机场品牌影响力；与地方政府就“飞雪沐泉，乐享白山”区域旅游主题开展深度融合交流，强化区域特色旅游宣传力度，为长白山机场拓展航空市场提供引流资源；与地方酒店企业就互利共赢的联合营销方式开展深度融合交流，拓展组合销售、协同销售的互促销售模式，实现机场盈利能力的提升。通过多方交流互鉴，不断丰富“超悦”品牌服务产品，充实“超悦”品牌服务内涵。
后续，长白山机场将以打造区域枢纽辅助机场，全域旅游航空平台，东北亚重要国际航空口岸，世界级旅游机场为长远目标，不断提升自身服务能力水平，助力吉林机场集团高质量发展。
图文来源：吉林机场集团
