近日，长春市绿园区政务服务中心公安户籍大厅民警陈秀坤接到一个外省群众打来的求助电话，求助人称自己儿子在绿园区政务服务中心公安户籍窗口办理了身份证，取证方式是自取。但由于儿子现在已迁到黑龙江省大庆市龙凤开发区黎明街道居住，距离较远不太方便到长春取证，咨询能否将身份证邮寄到现居住地。陈秀坤得知这一情况后，马上为他们办理了邮寄证件的手续，帮助群众解决了难题。
据绿园区政务服务中心公安户籍大厅陈秀坤警官介绍，为群众提供满意服务，让群众感到幸福就在身边，是绿园区公安户籍窗口践行全心全意为人民服务宗旨的出发点和着眼点，不仅让群众感到“门好进、脸好看”，更让群众感受到公安户籍业务的事“更好办”。据介绍，绿园区政务服务中心公安户籍大厅以“三严格”积极落实各项便民服务制度:一是严格按要求公示户籍、居民身份证、港澳台居民居住证和居住证办理材料手续、工作流程。负责好业务解答、受理和材料内部流转，不推诿扯皮。二是严格执行一次性告知制度。申请材料不全的一次性告知全部所需材料，不让群众多次往返。三是严格执行预约服务制度。对在上班时间不便到窗口办理业务的群众，根据预约时间提供弹性服务。
按照《户口居民身份证管理工作规范》等文件要求，全面落实20项户籍业务“全省通办”、5项户口迁移和户籍类证明“跨省通办”、 城镇“零门槛”落户、人才引进落户、居民身份证异地受理、“居民身份证一日办”、居民身份证网上办理、首次申领居民身份证“全省通办”等户籍业务，为群众办成事、办好事提供最大便利。
来源:长春市公安局绿园区分局
编辑： 房彦妮 吉网新闻热线：0431-82902222
