“因为在24小时自助机上领不到我们需要的发票，那时候真的很着急。但与莲花山区税务局反映了这个问题之后，工作人员不仅耐心地为我们解答问题，还特意在办税服务厅为我们提供了线下服务，很快就帮助我们领到了发票，实在是太感谢了。”吉林省北药中药制药集团有限公司的办税人员高兴地说到。
吉林省北药中药制药集团有限公司作为长春市重点保供企业，在疫情期间坚持生产办公。在与该企业的工作对接沟通中，莲花山税务局了解到，在疫情期间，企业的业务量急剧增大，纸质发票和电子发票的需求量大增，急需在实体办税服务厅进行线下业务办理。
了解到企业诉求后，莲花山税务局第一时间与该区管委会防疫管理部门取得联系，在明确管控期间办公人员出入管委会的疫情防控要求后，区局决定选派局内业务骨干进入实体办税服务厅进行常驻办公，为企业办理线下业务。在吉林省北药中药制药集团有限公司的办税人员到达办税服务厅后，在做好防护的前提下，税企双方在办税服务厅门口进行了证明材料和发票的交接，顺利帮助企业完成了发票票种变更并领取到了所需的发票，解决了企业的燃眉之急。该企业对区局在疫情期间提供的优质、高效服务给予高度称赞。
在疫情防控初期阶段，莲花山税务局迅速响应，制定了应对疫情支持辖区企业共渡难关实施方案，党委班子深入各纳税服务辅导小组，积极与辖区内重点企业对接，协调各科室形成合力，配备专业团队骨干力量对重点企业涉及的政策和业务提供精准“一对一”线上辅导，对涉税涉费问题坚决做到第一时间响应并予以妥善解决。
随着全市疫情防控形势向好，社会面清零目标的达成，莲花山区内重点企业陆续进入复工复产阶段。莲花山区税务局将进一步压实疫情防控期间税收服务不间断的政治责任，以纳税人缴费人需求为导向，精准发力、多措并举，不断优化服务措施，强化政策落实，切实为企业纾困解难，支持企业有序复工复产，为地方经济社会发展贡献税务力量。
中国吉林网 吉刻APP记者 王晓丹
