长春市新冠肺炎疫情发生以来,有一群人迎难而上,坚持不懈,默默无闻,坚守在抗“疫”一线为居民服务。他们有着统一的、响亮的名字——社区工作者。王艳丽,就是其中的一位。从3月8日开始,她作为净月区农场社区副主任,坚决落实上级工作部署,带领其他工作人员不分昼夜扎实工作,全力组织潭泽东南明珠小区18栋楼4200多位居民的核酸检测和生活物资保障工作,千方百计满足居民就医用药等基本需求。作为一名社区工作者,她舍小家为大家,把群众当亲人,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,在平凡的岗位上赢得了居民的依赖和信任。
冲锋在前,不惧危险,她是一名战斗员
3月初,突如其来的新冠肺炎疫情,给社区和社区工作者增加了繁重的任务和工作压力。农场社区仅有19名工作人员,平时,承担着4个小区和2个棚户区11000多人的服务工作。根据工作分工,王艳丽负责潭泽东南明珠小区的全部任务。从3月8日开始就再没有回过家,昼夜奋战已成了工作常态。从第一轮全员核酸检测开始,她一直坚守在一线,无论是室外核酸检测、还是登门入户核查,她始终最早到现场、最晚才离开。为确保核酸检测迅速,群众安全往返,降低风险系数,她反复研究路线,包括如何上下电梯和使用楼道,她都进行详细明确。同时,她还亲自参战,早上,为让志愿者多睡一会儿,她往车上搬运沉重的物资;中午,为确保不发生感染,她处理医护废弃垃圾;晚上,她完善报表,查缺补漏....她扎实的工作,出色的表现,让人民群众看到了一名普通社区工作者的光辉形象。
保障生活,化解矛盾,她是一名协调员
疫情期间,保障小区居民基本生活,是重中之重。要想让居民思想稳定,就必须想尽一切办法保供给。有的需要米面油、蔬菜,有的需要调料、水果,有的孩子需要奶粉、还有的需要药品......要想实现需求,谈何容易。为做好这些事,王艳丽与相关部门和保供企业积极沟通协调,通过她的努力,居民的生活物资基本实现了应保尽保,应供尽供。据不完全统计,王艳丽每天为居民订购的各类生活物资1000余份,重量达十几吨。
“有个孩子一个人在这个小区租房居住,家长都在外地,本人不在单元群里买不到生活物资,一天没有吃饭,知道这个情况后心疼不已,马上为孩子送去吃的。在我眼里,她和我的孩子没区别。所以只要我有空,就会给她去送餐。”
居民对购药有一定的需求。王艳丽就与附近的药店积极沟通,让店员根据居民需求将药品及时送到接收点。然后,她第一时间为居民“跑腿”。小区里一个癌症患者,每天必须注射靶向药。但是,因主治医师被隔离,导致其不能入院注射治疗。只能以口服药代替,这种药只有一家药房有,王艳丽得知后立刻第一时间为患者取药。她说:“生命高于一切,我送去的不仅仅是药,也是人民群众对党和政府的高度信任。”
打开王艳丽的手机,满屏写着的都是居民对她的感谢。当我们问她为什么心里装着的都是老百姓时,她说:“作为社区工作者,要想把工作做好做实,就得把群众当家人,把群众的事当家事。”
连日来,高强度的保供工作,让48岁的王艳丽的偏头痛愈发严重。有人劝她休息,可她每次都说:“如果有点病就都去休息了,这些活谁来干!”而到了深夜,身体有多难受,只有她自己一个人知道。这时,王艳丽就告诉自己,再挺一挺,也许就好了。
不计回报,甘于奉献,她是一名勤务员
自本轮疫情发生以来,到现在为止40多天的时间,王艳丽一直坚守在社区,就没回过一趟家。家里有事找她,她说没时间。而居民找她,她却总是第一时间出现在群众身边。她的丈夫说,家里老人生病,需要她时却回不了家。“我这4000多户居民的安全、物资保障......都指望着我呢。小孩儿的奶粉、春耕人员返乡的办理、居民就医开具证明等等,每天的事情太多,真的走不开啊。”王艳丽说。
“3月8日,我们开始包保小区,那天正好是我婆婆的生日。没能给老人过生日,总觉得有些遗憾。但是,看着居民们都好好的,我心里也安慰了许多。”王艳丽说。
“有困难,找王姐。”已经成为潭泽明珠小区居民的一句顺口溜。在这里,我想说,疫情当前,居民有这样的主心骨,心里真的很踏实。
在这里,我们衷心祝福王艳丽,在她平凡的每一天,继续她的不平凡......
中国吉林网 吉刻APP记者 王寅 受访者供图 通讯员 陈光