解决急难 有序购药 吉林大药房守护健康“不打烊”

　　自4月28日解除社会管控的近两天时间里，居民群众的购药情况如何?带着这个疑问，4月29日中午，长春日报融媒体记者走进位于二道区的吉林大药房力旺康城二店。
　　一踏进药店大门，记者便看到，门店里设置有塑料布隔断，隔断外有店员对进门居民进行扫码测温、询问需求、指导用药等服务。“我家孩子最近上网课眼睛很疲劳，我想给他买一瓶叶黄素，麻烦给推荐一下呗。”“我的高血压药马上要没了，让小赵再给我开3个月的，心里就有底了。”面对百姓所需，店员一一详解，居民们也自觉地按间距要求排队。隔断里，店员有为顾客取药的，也有人专门负责收款、划卡，现场平稳有序。
　　这时，居民王先生急匆匆地赶来。原来，王先生的家人急需购买一种药品，一接到店员“到货”的电话通知，他立马就来取了。“多亏了吉林大药房帮我调来这个药，解了我家的燃眉之急。”
　　来买降压药的李阿姨，一提起离家几百米远的吉林大药房力旺康城二店，便赞不绝口。“疫情期间多亏了这帮孩子们，挺远的，还帮我把药送到小区门口。”说话间，李阿姨一眼就认出了力旺康城二店店长鲁晓丽，便像老朋友一样热情地向她挥了挥手。
　　居民群众的认可，让鲁晓丽感到很欣慰。她告诉记者，作为药品供应的重要窗口，亚泰集团吉林大药房将应急药品、防疫用品的质量安全、供应保障、规范经营、平抑物价作为首要职责，各级联动，加班加点，线上线下齐供应，全力满足广大市民在疫情期间用药需求。店员赵旭、李金英更是始终吃住在店，闭环管理，24小时为居民提供送药以及线上用药服务和指导等服务。“目前，我们店是早7晚9营业，部分吉林大药店门店已经开始提供24小时营业服务。”鲁晓丽介绍说。
　　力旺康城二店成了自本轮疫情至今，吉林大药房1000余家门店、3000余名一线员工奋力守护春城市民健康的一个缩影。在过去的一个多月时间里，吉林大药房平均每日接待1.52万人次购药电话，解决2万余位居民用药需求。联合物业及社区建立内外部送药群4500个，最多时，店员一天就要步行送药2.12万人次。963666送药热线也日夜接线配送，日均呼入量达2500余条，日均送药近1200单。
　　鲁晓丽还向记者展示了吉林大药房的线上购药通道。“你看，这是新零售手机购药平台，居民还可以通过美团、饿了么平台、长春市便民服务平台、慢性病社群等进行线上下单，特别方便，无接触配送服务也更安全。”同时，吉林大药房还联合百度搭建线上公益找药联盟，为市民提供“紧急找药求助通道”，截至目前，共计帮助6万余人解决急用药难题。