吉林日报讯 记者刘霄宇 软环境是一个地区发展程度的综合反映，代表了一个地区的干部作风、执政能力、人文底蕴和社会风气。长春新区作为全省振兴发展的重要平台和对外开放交流的重要窗口，始终把打造一流的经济发展软环境作为关键抓手，坚持先行先试，深化改革创新，以“软环境”构筑经济发展“硬支撑”。
通过建立周巡查制度，将保姆式服务理念贯穿于工作之中。自长春新区软环境项目建设监督员成立以来，每周都会对高新、北湖、长德、空港4个开发区新建和续建项目开展定期巡查，通过深入项目施工现场，与相关负责人紧密沟通，全面了解项目建设进度，并及时为企业答疑解惑，对施工过程中存在的问题，积极帮助企业协调相关职能部门认领问题，能现场解决的，立即解决，能短期解决的决不拖沓延误，对急难险重等复杂问题需多个部门配合解决的，一经发现，立即现场办公，事后统筹规划、协调处理，确保项目开工、建设、投产顺利完成。“从项目开工建设开始，长春新区主要领导就对项目进行了包保，软环境办公室的项目建设监督员会定期来到我们施工现场进行询问与沟通，为我们项目建设过程中需要办理施工许可证、项目规划许可证等方面存在的问题积极协调和解决。”亚泰集团国际医药健康产业园项目负责人耿佩民告诉记者，如今我们项目所上报的文本原计划3天之内审批完成，经过协调后变成了当天就能审批完成，大大加快了项目建设的速度，为项目及时投产提供了保障。
通过深化“放管服”改革，对重大项目建立“绿色通道”，实行领办代办制，并全面铺开了“一门式、一张网”审批服务，提高审批效率50%以上，同时推行“互联网+政务服务”，加快政务信息共享共用，让企业和群众办事更方便、更快捷。今年，全区出台了《建筑施工许可管理实施细则》，分段办理施工许可证，审批时间从原来取得绿证后至少32个工作日，压缩至3个工作日，使新区项目前期手续办理再次提速。
通过向企业发放服务卡，实现与企业建立多方联络渠道。“在项目建设过程中由于缺乏经验，不知道该找哪个部门去进行解决的时候，长春新区软环境办的监督员就会来到现场了解问题，并帮助我们和相关部门进行沟通。”长春工业大学校长张会轩说，在消防工程异地建设费以及建设费用减免等方面的问题上，长春新区软环境建设办公室的工作人员通过积极与各部门沟通，帮助学校及时解决在建设过程中遇到的问题。目前全区已有14户驻区企业通过服务卡反映项目建设存在的问题，主要包括项目前期手续办理、临水临电、林木砍伐、高压线排迁、弃土等问题，其中已有24件影响项目建设的重大问题得到妥善解决。此外，长春新区软环境项目建设监督员对在项目建设过程中存在问题的部门和个人已下发《督查通知单》52份，撰写项目《督查专报》30期。
在采访过程中，长春新区软环境办公室副主任王世亮介绍说：“在下一步的工作中，新区软环境办将继续创新工作模式，在结合容缺制审批、承诺制审批和分段式审批的基础上，继续创新审批流程，将审批过程变得简洁化，缩短了项目从开工落位到达产投效的时间，让‘软环境’成为新区发展的‘硬支撑’，助力新区项目建设大发展、快发展。”
