在2021年11月全球合作伙伴大会上,中国移动发布了行业内首个独立的客户服务品牌——“心级服务”,并同步推出了“心级服务优质服务清单”。2022年4月26日,中国移动再次发布6项新服务举措。
至此,涵盖了“精彩服务、智惠服务、便捷服务、透明服务、安全服务、应急服务”的“心级服务优质服务清单”由6大类别24项服务升级为30项服务举措。
作为心级服务在省内的践行者,吉林移动不忘为民服务的使命,聚焦全省客户需求,积极打造心级服务品牌,用心为客户创造价值。围绕6大类别30项服务举措,吉林移动坚守客户承诺,不断拓宽心级服务涵盖的领域,用专业的能力、热诚的态度和执着的精神,保持心级服务“永远在线”,让全省客户更好地畅享信息通信创新服务带来的美好生活。
吉林移动供稿 供图
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