疫情暴发至今，清华睿景酒店承接了3项任务，先后征用为闭环办公酒店、定点隔离酒店、服务保障酒店。在这些重要任务中，清华睿景酒店总经理助理兼前厅部经理丁健莉一直带队坚守在酒店抗疫前沿。
首次承接隔离任务，凭多年管理经验获肯定
自酒店被征用以来，丁健莉每天精神高度集中，没有一丝懈怠。在承接吉林省人大常委会办公厅闭环办公酒店期间，她每天与人大各科室保持联系，落实省人大工作人员核酸检测、住宿办公等各项工作细节。在承接朝阳区长春大学隔离酒店期间，为保障好隔离学生住店安全，她每日会与校方老师积极沟通，协助老师做好隔离学生的纪律管理。在做好日常三餐分发、物资分配、环境消杀等工作的同时，还需要接待省市相关部门的到店工作检查，落实驻地卫生健康委的相关服务细节。
第一次承接隔离任务，在员工经验不足的情况下，丁健莉凭借多年服务管理经验，在繁冗复杂的隔离酒店工作中摸索出一套行之有效的管理办法，她通过边干边学建立了有序的排班班次、规划了合理的岗位职责、完善了科学的消杀流程、保障了医疗垃圾的按规转运、明确了三区的使用方法等一系列的工作。隔离酒店工作结束后，清华睿景酒店所有工作人员真心真情的服务得到了长春大学师生的一致赞誉，丁健莉的保障工作被朝阳区政府领导表扬。
攻坚克难，工作精神令人振奋感动
4月1日，清华睿景酒店被长春市政府征用为援吉医疗队保障酒店。酒店临时接到市里通知，要求拆除隔离期间设置的三区两通道隔断装置，拆除后遗留了大量建筑垃圾。要想让酒店达到接待标准，完成全部清扫工作至少需要一周的时间，但留给酒店的整备时间只有不到40个小时。
在丁健莉的带领下，已经连续工作21天的酒店工作人员同心合力，经两天一夜全力奋战完成了不可能完成的任务。在这两天超负荷的工作中，同志们几乎没有睡觉没有吃饭，他们日以继夜地与工期赛跑，只为清华睿景酒店能以最干净整洁的面貌迎接援吉英雄们的到来。市疫情防控指挥部对她们这种敢打硬仗的精神给予了高度赞扬，并将重庆市援吉医疗队的指挥部交由清华接待。
关爱员工，暖心之举驱散寒冷
丁健莉凭借丰富的服务管理经验，统筹安排酒店的各项事务，对内扎实做好各项繁琐的工作，对外高效落实好各项工作衔接。每天有接不完的电话和回不完的信息，哪怕加班至深夜也要落实每一个工作细节。虽然她像一个不停旋转的陀螺，但从不叫苦叫累，时时以积极乐观的心态带动身边的每个人。在完成每日的工作后，她常常利用休息之余关注员工的情绪和心理健康，耐心劝解，帮助他们宽心。
在酒店员工及住店工作人员生日到来之际，她提前与配餐公司联系，在生日当天为他们端上一碗有荷包蛋的长寿面。长春微冷的空气也抵挡不住这份十足的暖意，她希望这样的温暖能弥补他们在生日之际不能与亲人团聚的遗憾。暖心之举更体现出她工作的尽职尽责，哪怕在挤出来的休息时间内有物资抵达酒店，她还会主动冲向现场帮助搬运。
舍小家顾大家，父母以她为傲
丁健莉家中，有年过古稀的父母，全市按下“暂停键”，两位老人不会使用智能手机线上购物，家中的生活物资都是劳烦邻居帮助抢购的。在疫情最严峻的时期，她在公交集团工作的爱人也于第一时间奔赴九台支援抗疫工作。
丁健莉舍小家顾大家，冲一线勇担当，践行了酒店人的责任与使命。她用高效的行动、赤诚的初心，筑牢了酒店疫情安全防线，为住店英雄保驾护航。她相信，凛冬散尽，春满人间，胜利定会早日到来。
