近日，国网榆树市供电公司在季节性用电设备全部安全投运的基础上，全面落实设备运行“跟踪服务”措施，为所有水田灌溉设备安全可靠运行提供保障。
此前，榆树公司辖区水田供电设施安装任务圆满完成并全部投入运行，针对安全管理战线长、设备运行环境复杂的现实特点,全面部署以“保需求、保安全、保运行”为主题的跟踪服务保障措施，密切与用户间的紧密联系,保证快速反应能力。
实践中，充分发挥供电服务网格人员作用，责任人与所有用户“井长”逐一见面,交换联系方式，坚持安全用电知识宣传不放松,落实安全共同控制措施,建立24小时畅通的沟通渠道，实时对接客户、积极主动服务；根据农时、农事要求,开展客户需求侧调查，为用户负荷变化提供科学的指导意见，合理调整配电变压器容量，指导客户维护、保护设备安全运行，竭力避免用户设备损失;密切关注客户端电压监察数据，根据实际情况投切10千伏线路电容器，及时调整配变分接开关位置，确保客户电压合格率，做到供电服务想在前、跟得紧、做得好，为辖区水田客户安全生产和可靠供电提供坚强保障。
通讯员 赵健
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