长春汽开区农委公共服务中心始终树立全心全意为人民服务的宗旨,以“自助办、创新年、大数据”为目标,同城通办、电子章应用、应急窗口建设、自助办理等贴心服务让百姓实实在在享受到获得感、幸福感。
由于汽开区农委公共服务中心地点设立在社区,距离村民所集中居住的村屯较远,尤其是农委管辖区最远的泡子沿村,村屯的交通条件有限,到农委公共服务中心办事极其不便。五月初,农委公共服务中心的工作人员来到泡子沿村,宣传讲解一门式系统的办事流程及材料要件,在村领导计书记、孙会计等的大力支持下,组织村里的工作人员及村民代表一起交流,公服中心针对农村百姓的实际情况,让百姓少跑路,在申请时材料齐全、符合法定受理条件时,能够只跑一次办结。
农委公服中心不断改进政务服务,推送更多个性化、精准化的服务,让群众办事如“网购”般方便快捷。目前一门式系统的网上开证明,在手机上就可以办理。办理人可直接在手机或电脑上填写信息,提交相关证明材料,进行申报和审批,后台审核通过便可直接办结打印,为百姓解决了路程远时间长的烦恼,让“城乡跑”变为“网上跑”,使百姓遇到的简单问题及早解决、复杂问题妥善解决,打造“人性化服务”新高地。
农委公共服务中心做到了热心、细心、耐心、贴心,以便民利民为原则,以群众的满意为标准,建立了一支微笑服务、心系群众、快捷高效的队伍,为百姓提供最贴心的服务。
中国吉林网 吉刻APP记者 王寅 通讯员 张咏 汽开区新闻中心供图
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