从严严寒冬到春风拂面，这场战“疫”不知不觉已持续两月有余。这期间，大部分人留守家中，却有人逆行向前，奋战在抗疫一线。他们或统筹全局、奔走现场，或筛查转运、流调消杀，或以笔从戎、凝聚人心，或扣门服务、坚守一方……此前我们未曾记录你的身影，但你们的名字，我们应该知道——
“外防输入，内防反弹”是当前吉林省疫情防控战略重点。在长春净月高新区境外返长人员第五隔离点，由净月高新区卫生健康局6名工作人员组建的“女子青年队”接管了这里。陈玲，任队长，王雪、冷华、李颖、苗林、卢奥是这支净月战“疫”娘子军的成员。
“娘子军”火速组建
“我上”，“我上”......
3月23日上午，长春净月高新区卫生健康局接到通知，23时30分有境外返长人员，要立即设置第5个境外返长人员隔离点，同时要组建一批管控队伍。此前，净月高新区已组建了4个隔离点，大部分工作人员已经派出去。时间紧任务急，人手成了最大的难题。得知消息，净月高新区卫生健康局6名女同志主动请缨，举手表示要求到隔离点战斗。
当日11:00，一支由6名工作人员组成的“女子青年战疫突击队”火速组建。她们大部分是医学专业出身，经过医学防护与医学管理知识培训后，迅速进驻第五隔离点。
“为便于管理，我们首先对通道进行了改造。”队员王雪表示，进驻隔离点第一件事，就是对门窗等安全防护设施进行检查，加固改建消除安全隐患，对隔离点的各个通道进行改造，使原有的多通道变为单通道，并设立夜间保安值班。有效避免了隔离人员私自外出等现象发生。
每一个队员都是多面手
上阵即决战。当日23时30分，第一批由澳大利亚、英国等境外返长人员从龙嘉机场转运至隔离点。队员们连夜开展体温监测和流行病学调查，直到确定全员无有确诊病例接触史和同乘交通工具情况，无新冠疑似症状方才安心。
3月24日，再次开展流行病学核查，早中晚三次体温监测。做好人员信息、生活喜好等详细记录。提供三餐、日常生活用品等各种服务。
“如临深渊，如履薄冰。”队长陈玲用这8个字总结当前的工作，“无症状并不代表不是病毒携带者，真的有种与病毒面对面的感觉。”
“一开始，我们三人一班适时轮换。一班进入隔离区进行一天多次的隔离区巡查，打扫卫生整理物品，检查用品设备是否需要更换添置，询问被隔离人员饭菜是否可口、生活上还有哪些需求等;一班则在外面与机场、疾控、餐饮等部门沟通协调，负责一日三餐、水果、物品采购、配合疾控人员咽拭子采集等工作。尽最大努力满足每个人提出的不同要求。”队员冷华说，进入隔离点后大家都成了“多面手”，流调核查、记录填写，饮食起居照护，心理疏导、情感抚慰等技能必须“样样通”。
8人、15人、30人、58人……隔离人员数量在不断上升，6名队员工作量和工作强度也在急剧增加，她们也在不断调整工作方式，完善工作机制，优化工作流程。
最难的是心理疏导
“3月27日，是返长人员冮某的生日，我们为她准备了生日面，并在微信群里送上了生日祝福。”队员李颖说，除了常态性工作，为了更好照顾到被隔离人员的情绪，队员们还要详细掌握被隔离人员的生日与喜好，适时送上“小惊喜”，让隔离的日子不漫长。
队员苗林说，隔离工作不是最难的，最难的是对个别隔离人员的情绪安抚和心理疏导。
说起不被理解，队员中年龄最小的卢奥眼里噙满了委屈的泪水。一次，她例行登记信息，隔离人员牛女士因对隔离点的各项要求不理解等原因，情绪激动，向她发牢骚，甚至是辱骂。
净月高新区卫生健康局局长陈爱民介绍，初期大部分隔离者的精神压力较大，倒时差、没食欲、睡眠差，个别隔离者不配合、甚至与队员产生对抗情绪。针对这些问题，队员们建立了微信群，通过微信与隔离人员沟通互动，不时地对疫情防控政策进行宣讲，让隔离人员明白疫情防控的必要性。
为了尽快走进隔离者，队员们还制作了《净月卫健局仙女特战队》纪录片，将每天的服务工作点滴、感人瞬间，发到微信群，让每位隔离人员了解感受队员们用心、细心、耐心的服务，以传递情感关切，争取她们的理解与支持。
“谢谢仙女们的帮助”，“我们会努力配合工作”……渐渐地，微信群里话锋转变了，感谢、支持以及赞誉的话语多了起来。
收到生日面的江某在群里也发来了感谢，并转发了她的同事对队员们为其过了一个特殊的生日的感动与肯定。
日复一日，就这样，队员们的专业防控和暖心服务，赢得了隔离人员的信任，隔离人员也给予了队员们最大的鼓励和配合。截至3月30日，队员们共接待隔离人员74人。
中国吉林网 吉刻APP记者 王寅 净月高新区党工委宣传部供图
